UTLANDSSENDINGER
Sending over
landegrenser
Viktig informasjon om toll, betalingsbetingelser og dokumentasjon ved internasjonale forsendelser.
01
Hva er fortolling?
Alle pakker som sendes over en landegrense må gjennom en fortolling — en kontroll av varen for å avgjøre om den utløser importavgifter eller moms. Dette gjelder uavhengig av om pakken er en gave eller en handelsvare.
Tollregler varierer fra land til land. Noen land har høye verdigrenser for tollfri import, andre har lave — og noen land legger på moms, toll eller begge deler avhengig av varetype. For eksempel kan klær utløse én avgiftssats, mens elektronikk gir en annen.
Avsenders ansvar
Det er avsender som er ansvarlig for å oppgi korrekt innhold og verdi i sendingen. Importkostnader tilfaller normalt mottaker, men dersom pakken returneres til avsender vil alle omkostninger belastes avsender. Vær alltid ærlig og presis i varebeskrivelsen.
02
DDP og DAP — hva er forskjellen?
Når du booker en utlandssending velger du en betalingsbetingelse som avgjør hvem som betaler toll og importavgifter — deg eller mottakeren.
DDP
Delivered Duty Paid
Du som avsender betaler alle toll- og importavgifter. Mottaker mottar pakken uten ekstra kostnader.
Passer for:
✓Nettbutikker som selger til privatpersoner i EU
✓IOSS-sendinger (alltid DDP)
✓Der du ønsker best mulig kundeopplevelse
DAP
Delivered At Place
Mottaker betaler toll og importavgifter direkte til tollmyndighetene eller transportøren ved levering.
Passer for:
✓B2B-sendinger der mottaker er importør
✓Sendinger til land utenfor EU
✓Der mottaker er kjent med importprosessen
Tips: Velger du DAP og mottaker nekter å betale importavgiftene, kan pakken bli returnert til deg — og returkostnadene belastes avsender. Ved salg til privatpersoner anbefaler vi alltid DDP.
03
ETD og EWO — hva betyr det på etiketten?
Når du skriver ut en etikkett i Pakkepost vil det stå enten ETD eller EWO på etiketten. Dette er viktig å sjekke før du sender.
Til venstre: ETD-etikett (USA) — alt i orden. Til høyre: EWO-etikett (Romania) — krever manuelle dokumenter.
ETD
Electronic Trade Documents — alt er i orden
Sendingsinformasjonen er oversendt elektronisk til tollmyndighetene. De fleste destinasjoner mottar i dag tolldokumentasjonen digitalt og baserer fortollingen på informasjonen du oppga ved booking. Du trenger ikke gjøre noe mer — pakken er klar for sending.
EWO
Export Without — krever manuelle dokumenter
Destinasjonslandet krever fysiske tolldokumenter i tillegg til den elektroniske informasjonen. Du må laste ned, fylle ut og feste proforma-fakturaen godt synlig på pakken før sending. Se neste seksjon for hvordan du gjør dette.
04
Ekstra tolldokumenter (EWO)
Dersom etiketten din viser EWO, må du fylle ut en proforma-faktura og legge den ved pakken.
1
Last ned proforma-fakturaen (mal finnes nedenfor)
2
Fyll ut innhold, verdi og avsender/mottakerinformasjon nøyaktig — dette er et juridisk bindende dokument
3
Signer dokumentet — du bekrefter at innholdet du har oppgitt er korrekt
4
Fest proforma-fakturaen godt synlig utenpå pakken i en plastlomme
📄
Last ned proforma-fakturamal
Kun aktuelt dersom din sending har fått status EWO på etiketten.
Last ned mal (Word)
Merk: Proforma-fakturaen er et juridisk dokument. Du plikter å oppgi korrekt innhold og verdi. Feil eller manglende informasjon kan føre til forsinkelser, beslagleggelse eller returkostnader.
05
Vil du ha hjelp med tolldokumentasjonen?
Dersom sendingen din krever ytterligere tolldokumentasjon og du ikke ønsker å håndtere dette selv, tilbyr Pakkepost en ekspedisjonstjeneste der vi tar oss av dette for deg.
Ekspedisjon av tolldokumenter
Vi håndterer all nødvendig tolldokumentasjon for din sending slik at du slipper å gjøre det selv.
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. Ring 35 10 24 19
LES OGSÅ
🇪🇺
IOSS-sending til EU med FedEx
Steg-for-steg guide — nye regler fra 1. juli 2025
✈️
Se alle utlandspriser
FedEx Express til hele verden fra kr 599
📦
Slik sender du billigst med Bring
Oversikt over alle Bring sine tjenester
Spørsmål om utlandssending?
Vi hjelper deg raskt — ring eller send e-post til kundeservice.
Ring 35 10 24 19 Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Åpent mandag–fredag 09:00–15:30
